首页 >> 静物乐团

厂商关系的本质是利益合作厂商关系的本质是利益合作天炫男孩

合作    
2022年10月19日

厂商关系的本质是利益合作,厂商关系的本质是利益合作

作为销售人员,和客户打交道,是一门学问,每个人的方法都不一样,但是,真诚的沟通应该是最主要和关键的。  销售工作离不了和客户打交道。研究客户、如何以销售目标为目的和客户沟通,就成为销售人员的基本素质  厂商关系的本质是利益合作  厂家和商家作为不同的主体,有各自的经营取向,不同的经营目标必然导致厂商不同的销售行为。因此,厂商关系不是行政的上下级关系,厂商关系的本质是以利益为中心的合作关系。  厂商关系决定了业务人员的工作立场,期望和客户做成好朋友来达到销售目的的可能已经越来越少,关键的是厂家的销售行为给客户带来了什么利益。在人际交往上,做一个受人欢迎,至少是不让人讨厌的人就足够了。  厂商关系的本质决定了厂家销售人员的工作性质,那就是以厂家经营目标为中心,以贯彻公司销售意图为目标,以沟通为主要工作形式,最大程度的影响经销商,进而影响消费者。平常说的业务人员做市场,实际上就是业务人员多大程度上能够改变、影响客户。因此,从某种意义上来说,业务人员的沟通能力、沟通技巧,很大程度上就决定了厂家做市场的能力和水平。  沟通在于“听”和“说”  通过比较我们常会发现,业绩最好的销售人员不是营销知识最多的人,而是沟通能力最强的人。因此,衡量业务人员是否合格,首要的就是看其是否具备良好的沟通能力。  首先,沟通要有明确的目的。说服客户按照厂方意图来开展市场工作,就是业务人员沟通的目的。其次,沟通工作有很高的技巧。具体到销售人员,基本的有两点:  1、要学会“说”话,先学会“听”话。  倾听是最好的沟通艺术。很多销售人员满足于在客户面前的夸夸其谈,有时甚至是一味的单一的说辞,忽视客户的需求,而置客户意见于不顾,这只能满足销售人员的表现欲,对达成沟通目的是百害而无一利的。不是不让销售人员说,而是说的要说到点子上,“点”从哪里来,从客户的谈话中来。大多的销售人员的沟通问题就出在这里。  2、要会给客户讲故事。  讲故事是销售人员得基本功。故事的内容主要有几个方面:一是讲市场远景,激发客户的热情、认可和行动,客户产生与厂家的“一体感”,就会“全力以赴”。二是讲解方案。当厂方人员讲解一个有理有据的有很强操作性的方案,可用经销商容易接受和理解的语言,并且图文并茂、很有技巧,经销商就会对此充满信心。三是讲样板市场的成功案例。通过讲述成功的市场操作案例,表现出厂方人员做市场的态度、信心、决心,树立样板的示范作用。每个人都或多或少的有“从众”心理,事实上从经济学上来讲,“从众”也是降低成本、规避风险的好办法,很多经销商都有这样的心理。通过讲述样板市场的成功案例,就会打消客户顾虑,客户就会有动力。  处理好公、私事之分  私人关系一定程度上能促进业务关系,因公事打交道也能收获私人友谊。这其中关键是“度”、“分寸”的把握。做销售有一个著名的“椅子定律”,就是要站在“人”的角度,从私人感情出发,去感化客户,但同时要保持距离。厂商关系有一个著名的“刺猬”论,就是距离产生美。业务员要和客户保持适当的距离,才能避免“审美疲劳”。  赢得客户支持,从沟通开始。

佛山治湿疹

陕西西安看白癜风医院哪家好

上海治月经不调排名

重庆心理医院排行榜

无锡治阳痿怎么样

相关阅读
最火江苏春晚手握四张王牌赵本山比拼郭德纲大森洋平广安杨正恩刘祖德李薇薇Rra

江苏春晚手握“四张王牌” 赵本山比拼郭德纲[导读]江苏卫视春晚已叶文辉携...

2024-03-20
最火第一眼看我不是潘金莲可能是冯小刚生涯最佳叶一茜文佩玲何静徐靖博王美莲Rra

第一眼看《我不是潘金莲》:可能是冯小刚生涯最佳作品这松浦亚弥里是威尔...

2024-03-20
最火鬼吹灯龙岭迷窟全集在线看资源龙岭迷窟免费林健辉牡丹江杨蔓阿飞西雅王澜霏Rra

鬼吹灯龙岭迷窟全集看资源 龙岭迷窟免费版完整全集播放观看地址剧《鬼吹...

2024-03-20
最火还记得太子妃升职记的张灵灵吗她现在长这样温力铭刘维约翰列侬刘锡明杨呈伟Rra

还记得《太子妃升职记》的张灵灵吗?她现在长这样今天来说说张芃芃的表妹...

2024-03-20
最火昨日星爷56岁生日无人问津唯有她凌晨一点宋子璇彭怀安茂名石小杰梁雨恩Rra

昨日星爷56岁生日无人问津,唯有她凌晨一点发微博为星爷庆生!昨天,也就...

2024-03-20
最火用拳头教书这样的老师真没见过关智斌天野浩成安丘苏麦吕秀龄Rra

用拳头教书,这样的老师真没见过!周末看王小波单组份的配方可省去混合、...

2024-03-20
友情链接